Widerruf

Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuches sowie der europäischen Richtlinie 2011/83/EU vom 25. Oktober 2011 über die Rechte der Verbraucher hat der Kunde das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab Erhalt der über die Website bestellten Produkte den Verkäufer über seine Absicht zu informieren, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und eine Rückerstattung für die bestellten Produkte zu verlangen, die nicht seinen Erwartungen entsprechen.

Der Kunde kann den Verkäufer über die Ausübung seines Widerrufsrechts informieren, indem er das nachstehende Formular ausfüllt.

Die Bearbeitung und der Versand einer bestätigten Bestellung können nicht mehr storniert werden. Sie können das Paket jedoch entgegennehmen und innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurücksenden, sofern Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.

Um einen Widerruf und eine Rücksendung einzuleiten, füllen Sie bitte das nachstehende Formular aus. Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie von unserem Kundenservice per E-Mail alle erforderlichen Informationen zur Abwicklung Ihrer Rücksendung.

Bitte beachten Sie, dass die Versand- und Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind.

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Wenn Sie Ihre Bestellung über Ihr Kundenkonto aufgegeben haben, können Sie diese direkt in Ihrem Kundenkonto stornieren oder eine Rücksendung veranlassen.

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